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Troca e Devolução
Ao realizar uma compra no e-commerce da iOne você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, para manifestar sua intenção de troca. Caso dentro desse período você perceba que o produto não corresponde a suas expectativas poderá solicitar a troca do mesmo.
A troca deverá ser efetuada se respeitada as seguites regras:
Ligue para o SAC
Para realizar esse processo entre em contato com nosso SAC através do número 4020 5000, de segunda à sexta, de 8h às 20h e sábado, de 8h às 15h.
Produto e embalagem
A troca somente será aceita se o produto estiver na embalagem original, com todos os acessórios inclusos, lacre intacto e sem indícios de uso.
Nota Fiscal
Além disso, para realizar a troca é necessário o envio de Nota Fiscal de compra do produto..