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TROCA E DEVOLUÇÃO

Quais prazos de trocas do produto?

Ao realizar uma compra no e-commerce da iOne você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, para manifestar sua intenção de troca. Caso dentro desse período você perceba que o produto não corresponde a suas expectativas poderá solicitar a troca do mesmo.

Para realizar esse processo entre em contato com nosso SAC através do número: (85) 4020 5000

A troca somente será aceita se o produto estiver na embalagem original, com todos os acessórios inclusos, lacre intacto e sem indícios de uso. Além disso, para realizar a troca é necessário o envio de Nota Fiscal de compra do produto.